Caros leitores estou
indignado sem dormir desde o início do dia, ou seja, à Zero Hora pensando na
seguinte mensagem conforme a figura abaixo:
Mais uma? La vai:
Solicito aos Srs. que
observem bem essas imagens.
Após tal atenta observação, podemos
notar uma clara MARGINALIZAÇÃO DO CLIENTE E DESCASO. É isso o que essas imagens
representam. Agora vamos ao seguinte paradoxo, muito simples: O CLIENTE É
BANDIDO? Sim caros leitores é essa a minha indignação. Fazer-se-hão uma
quinzena de descaso absoluto por parte da Sony Entertainment Network. Não é
possível que uma empresa a qual EU CLIENTE SEMPRE VALORIZEI, SEMPRE VESTI A
CAMISA, SEMPRE DEFENDI, SEMPRE FALEI: SOU SONYSTA,
não esteja com um pós-venda devidamente adequado e preparado. A simples menção
do termo “BANIMENTO” está relacionado, em sua forma mais simples, a prática
ilícita de crimes. Banimento vem de bandido, de quem é exilado, de quem é
herege no sentido religioso e moral da palavra. Que a Sony foi vítima de hackers
todos sabemos que infelizmente foi uma fatalidade, agora o cliente que tem a
empresa ATÉ NA ÚLTIMA CÈLULA DE SEU CORPO, QUE RESPIRA A EMPRESA SONY seja
considerado um MARGINAL sendo banido e privado indevidamente de um serviço pelo
qual pagou. Sim a PSN é gratuita mais não se esqueçam que quando compramos o Playstation
estamos comprando todo o pacote de serviços de pós-venda. Esse é outro
paradoxo. Enquanto isso o verdadeiro marginal que pratica o DOLO da PIRATARIA
utiliza o serviço. COPIA TÍTULOS, sim pois quando se compra um jogo, qualquer
um que seja, está SENDO PAGO O DIREITO PELA UTILIZAÇÃO DE UM TÍTULO. Agora
imaginem só mais um paradoxo: seu computador é Sony Vaio, sua televisão é Sony,
seu celular é Sony Ericsson, SEU PLAYSTATION é o SEU CENTRO MULTIMÍDIA aquele
onde você compartilha fotos em redes sociais, assiste filmes, possui serviços
de assinatura como o NETFLIX (serviço pago separadamente e que a Sony está
violando o direito de utilização para entretenimento multimídia, ou seja
multimídia, centro para várias mídias de entretenimento e diversão e aparece
uma mensagem dessas). Já imaginaram para a cabeça de uma criança ainda em
formação assistir uma imagem dessa alegando que seu pai é bandido? O
constrangimento perante a amigos, vizinhos e demais no sentido MORAL E SOCIAL?
Olha o DOLO de Marginalização e humilhação pública pelo qual eu estou passando.
E só para constar: Paguei para utilização de mais de 600 itens de mídia pela
PSN Brasileira (sem contar as estrangeiras) e estou sendo marginalizado,
penalizado por algo que sequer sei o que houve? Em uma rede onde está um
pós-venda que dão protocolos telefônicos mais os “colaboradores” NÃO VESTEM A CAMISA DA EMPRESA COMO EU. Que com um precário atendimento complicam com
termos técnicos (prática proibida por lei como a 4068/08 do Ex-Deputado Walter
Brito Neto) na solução de uma coisa tão simples: DEVOLUÇÂO DO ACESSO A PSN. Só
isso que eu estou pedindo mais infelizmente o descaso é muito grande. O descaso
vindouro de práticas com termos técnicos. SOU CLIENTE, NÃO SOU TÉCNICO DA SONY.
Não tenho obrigação como consumidor que saber de quais termos técnicos como
serial ou outros onde estão localizados? Não sou técnico. Sou Bacharel em
Administração. Sou técnico sim em Corretor de Imóveis do RJ - profissão que não
estou exercendo no momento pois no momento trabalho como Jornalista e Redator.
Meu trabalho no sentido social e de cidadania é levar informação ao consumidor.
Hei de ser técnico e MBA em Energias.
Sou Escritor. Sou Cidadão Sony e não BANDIDO. Possuo TÍTULOS ORIGINAIS (QUASE
1000 contando desde o primeiro Playstation incluindo raridades itens de
colecionador e jogos comprados inclusive pela PSN). Nessa linha de raciocínio
imaginem se meu aparelho “pifa”. Os Srs da Sony possuem ideia do prejuízo
financeiro que será, ainda mais eu comprando um novo aparelho e querendo
exercer o download desses TÍTULOS PELOS QUAIS EU PAGUEI SENDO VIOLADOS? CONFORME
CONTRATO DA PRÓPRIA PSN POSSUO DIREITO DE UTILIZAÇÂO DESSES TÍTULOS EM ATÉ DOIS
APARELHOS. E tudo para isso? Para ter o DIREITO PELO QUAL PAGUEI PELO
ENTRETENIMENTO VIOLADO PASSANDO CONSTRANGIMENTO MORAL, PÚBLICO E FAMILIAR. Como
mencionado, compro inclusive DLC`s (mais de 600 na PSN Brasileira) PAGUEI PELO
DIREITO embora considere DLC`s uma prática de venda casada que deveria ser
proibida, mas PAGO PELO DIREITO DE UTILIZAÇÃO E SOU TRATADO COMO BANDIDO ASSIM?.
Quando você paga por um TÍTULO, PAGA-SE PELO DIREITO DE USUFRUIR DESSES
TÍTULOS, OS QUAIS DEVERIAM DE ESTAR COMPLETOS EM DISCO. Se vende dessa forma
está vendendo um TÍTULO FRACIONADO E NÃO INTEIRO PELO QUAL SE PAGOU para
usufruir. A solução é simples Sony é só devolver-me o direito pelo qual eu
paguei. Só isso que estou pedindo. Mas se tiver de entrar na justiça pelos meus
direitos fazê-lo-hei. E mais um adicional: Não tive uma resposta sequer também
da parte de suporte por e-mails do site da própria Sony. Assim como estou
postando essa reclamação pela Violação de meus direitos, hei de postar uma
outra informando se o problema foi solucionado ou continuar cobrando a solução
do problema o qual espero que tenha solução. QUERO PODER VOLTAR A DIZER: SOU SONYSTA...
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